Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Чи ліцензійний у Вас Dr.Web?

На Вашому ПК ліцензійний Dr.Web, якщо На Вашому ПК піратська копія Dr.Web, якщо
  • Ви придбали Антивірус Dr.Web у фірмовій упаковці Виробника, що відповідає опису на цій сторінці;
  • Ви користуєтеся Антивірусом Dr.Web як послугою свого провайдера доступу (модель поставки Dr.Web AV-Desk);
  • Ви придбали Антивірус Dr.Web в інтернет-магазині Dr.Web або у одного з авторизованих партнерів;
  • Ви особисто або хтось за Вашим дорученням реєстрував * ліцензію. Ліцензія зареєстрована на Ваше ім'я або на ім'я когось із Ваших близьких;
  • У Вас є ОЕМ-карта Dr.Web, отримана при купівлі нового ПК або периферійного пристрою, та Ви особисто або хтось за Вашим дорученням реєстрував серійний номер, вказаний на цій карті, на Ваше ім'я або на ім'я когось із Ваших близьких.



Поздоровляємо!
Ви користуєтеся ліцензією на законних підставах!
  • Упаковка та комплектація не відповідає опису на цій сторінці;
  • Ви отримали ключовой файл Dr.Web (серійний номер Dr.Web) від своїх знайомих/друзів, але не проводили самі його реєстрацію та не доручали це будь-кому;
  • Програма зареєстрована не на Ваше ім'я або на ім'я когось з Ваших близьких, а на ім'я іншої людини;
  • У Вас є ОЕМ-карта Dr.Web, але Ви її придбали не разом із новим ПК або периферійним пристроєм;
  • Ви взяли ключовий файл Dr.Web з чужого ПК (наприклад, на роботі), скопіювали ключовий файл Dr.Web на свій ПК або переписали серійний номер Dr.Web.
  • Після ремонту ПК або перевстановлення ПЗ співробітник служби комп'ютерної допомоги провів встановлення Dr.Web на Ваш ПК зі свого носія без реєстрації ліцензії на Ваше ім'я;
  • Ви використовуєте ключовий файл Dr.Web на більшій кількості ПК, ніж вказано у Вашій ліцензії.
Прийміть наші співчуття!
Ви — пірат!

* Де можна побачити ім'я власника ліцензії продукту «Dr.Web для Windows»?

  • В правому верхньому куті Особистого кабінету «Мой Dr.Web» в області даних про ліцензії.
  • В сканері «Dr.Web для Windows».